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Disfrute de más oportunidades aún de ganar Millas, no solo en su billete, sino también en cada euro que gaste en opciones adicionales.

Experimente y explore

¡Avance hacia la categoría siguiente con XP (Puntos de Experiencia) y disfrute de más ventajas!

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¡Todas las ventajas de la afiliación siguen estando aquí para que las disfrute!

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Consiga nuevas oportunidades

Millas por cada euro que gaste

Ganar Millas de Premio será más fácil que nunca. Y les daremos un nombre breve y sencillo: Millas.

Obtendrá Millas por cada euro gastado (excluyendo los impuestos y las tasas gubernamentales) en los vuelos comercializados por:

También puede ganar Millas por cada euro gastado con estas compañías aéreas en opciones adicionales, tales como asientos con comodidad adicional, franquicia adicional de equipaje y Menús «A la carta». ¡Dese un capricho y gane Millas adicionales!

Asientos con comodidad adicional
Equipaje adicional
Menús «A la carta»

La cantidad de Millas que obtenga dependerá de su categoría dentro de nuestro programa:

  • Ivory = 4 Millas por 1 €
  • Silver = 6 Millas por 1 €
  • Gold = 7 Millas por 1 €
  • Platinum = 8 Millas por 1 €

Y, por supuesto, también obtendrá Millas en vuelos comercializados por nuestras compañías aéreas asociadas. ¿Desea saber más sobre las condiciones para ganar Millas con cada compañía aérea? Eche un vistazo a nuestra visión global de compañías aéreas asociadas para más información.

¿Tiene una tarjeta de crédito Flying Blue de marca conjunta? Seguirá ganando Millas en sus compras diarias.

Validez de las Millas

Sus Millas no caducarán nunca siempre que:

  • Efectúe un vuelo elegible al menos una vez cada 2 años con AIR FRANCE, KLM, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM u otras compañías aéreas asociadas a SkyTeam, o
  • Sea usted socio Elite o Elite Plus, o
  • Efectúe una compra con su tarjeta de crédito Flying Blue de marca conjunta al menos una vez cada 2 años (a excepción de JCB y Mitsui Sumitomo)

Validez de las Millas: otras empresas asociadas

Además, si efectúa un vuelo con cualquiera de las demás compañías aéreas asociadas a Flying Blue o se aloja, alquila un vehículo o utiliza cualquier servicio de nuestras empresas asociadas comerciales, prorrogará la validez de las Millas ganadas con nuestras otras compañías aéreas y empresas asociadas comerciales hasta 2 años.

Tenga en cuenta que solo se prorroga la fecha de validez de las Millas obtenidas con empresas asociadas comerciales y otras compañías aéreas asociadas, y no la fecha de validez de otras Millas.



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Experimente y explore

Una nueva forma de mantener su categoría o de pasar a la siguiente

A partir del 1 de abril de 2018, su categoría de afiliación será determinada por Puntos de Experiencia o «XP», para abreviar.

Ganará XP con cada vuelo elegible de pago que efectúe con:


yempresas asociadas

Gane XP en sus vuelos

Cuanto más explore el mundo y mejore su experiencia de vuelo, más XP obtendrá:

  • Se obtiene una cantidad fija de XP por vuelo
  • La cantidad de XP se basa en su tipo de vuelo y la categoría de cabina
  • Su tipo de vuelo está determinado por la distancia del mismo

(Puntos de Experiencia)
Doméstico Medio
(< 2.000 millas)
Larga 1
(≥ 2.000 - < 3.500 millas)
Larga 2
(≥ 3.500 - < 5.000 millas)
Larga 3
(≥ 5.000 millas)
Economy Class 2 5 8 10 12
Premium Economy 4 10 16 20 24
Business Class 6 15 24 30 36
First Class 10 25 40 50 60

Exención de responsabilidad: no se pueden derivar derechos de esta tabla publicada.

¿Cuántos XP ganará? Aquí tiene algunos ejemplos:

  • Un vuelo de ida y vuelta entre Ámsterdam y Nueva York-JFK en Business Class =
  • Un vuelo de ida de Nairobi a Oslo vía París-Charles de Gaulle en Economy Class =
  • Un vuelo de ida de Niza a Nantes vía Lyon en Economy Class =

Viaje por el mundo, gane XP, pase a la categoría siguiente y ¡descubra ventajas adicionales!

Las cotas para las diferentes categorías de afiliación son:

Silver
= 100 XP
Gold
= 180 XP
Platinum
= 300 XP

El período de elegibilidad abarca 12 meses. Por supuesto, si gana suficientes XP para pasar a la categoría siguiente antes de que finalice el período de 12 meses, será ascendido de categoría instantáneamente. En el momento en que alcance la categoría siguiente, los XP necesarios para ser elegible para esa categoría se deducirán de su contador de XP y se reiniciará el período de elegibilidad de 12 meses. Podrá mantener todos los XP que haya ganado por encima de la cota requerida.

Si tiene Millas de Categoría y/o vuelos elegibles el 31 de marzo de 2018, los convertiremos a XP.

1.000 Millas de Categoría =
1 vuelo elegible =

El resultado más alto determina la cantidad de XP que se añadirá a su contador de XP.

Exención de responsabilidad: no se pueden derivar derechos de esta tabla publicada.

Por ejemplo:

Tiene 3.000 Millas de Categoría y 5 vuelos elegibles:

3.000 Millas de Categoría =
5 vuelos elegibles =
XP añadidos a su contador de XP:

O, imagínese que tiene 20.000 Millas de Categoría y 9 vuelos elegibles:

20.000 Millas de Categoría =
9 vuelos elegibles =
XP añadidos a su contador de XP:


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Reserve a su manera

Utilice Millas para reservar cualquier asiento

Sabemos que a muchos socios Flying Blue les gusta gastar Millas en vuelos, así que a partir de junio de 2018, podrá utilizar sus Millas para reservar cualquier asiento disponible en vuelos con:

Calcularemos la cantidad de Millas necesarias para reservar su billete en función del origen, el destino y la fecha de su vuelo.

Y, por supuesto, podrá seguir gastando Millas en vuelos con nuestras compañías asociadas a SkyTeam y otras compañías aéreas asociadas. ¿Desea saber más sobre las condiciones para gastar Millas con cada compañía aérea? Eche un vistazo a nuestra visión global de compañías aéreas asociadas para más información.

Billetes de premio

¿No tiene suficientes Millas para reservar un vuelo al destino de sus sueños?

¡Desde junio de 2018, esto ya no supondrá ningún problema gracias a nuestra nueva opción Miles & Cash! En lugar de utilizar solo Millas, pague hasta el 25% de su billete en efectivo. Así no tendrá que esperar para reservar su asiento favorito, incluso si le faltan unas pocas Millas.

Y no olvide estar atento a nuestros billetes de premio Promo que ofrecen descuentos de hasta un 50%, disponibles todos los meses solo para viajar en un período limitado.

¿Piensa reservar un billete o un ascenso de categoría con Millas antes de junio de 2018? O, ¿ha reservado ya billete o un ascenso de categoría con Millas para viajar después de junio de 2018? ¡No importa! Su billete o ascenso seguirán siendo válidos, por supuesto.

Opciones adicionales

También puede utilizar Millas si desea mayor comodidad durante su vuelo, acceso a la sala VIP del aeropuerto o equipaje adicional para llevar esa maleta de más.

Asientos
Acceso a salas VIP
Equipaje adicional

Alojamiento, alquiler de vehículos y otros productos y servicios

¿Prefiere gastar sus Millas en una estancia en un hotel, alquiler de un vehículo, una visita a un museo, una comida o incluso en un reloj nuevo? El Flying Blue Store es su puerta de entrada a un mundo de excelentes productos y servicios que han sido especialmente seleccionados para usted.



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Disfrute al máximo

Mantenga sus ventajas favoritas

Como socio Flying Blue, disfrute de descuentos en el equipaje facturable y asientos con comodidad adicional, servicios prioritarios en el aeropuerto y acceso a salas VIP, dependiendo de su categoría.

Eche un vistazo a las ventajas de su afiliación para más detalles.



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Contexto

  1. ¿Por qué cambia Flying Blue?
    Les preguntamos a los socios qué querían y nos dijeron: más simplicidad, más flexibilidad, un baremo de acumulación más claro y más opciones para gastar Millas en vuelos y servicios relacionados con los vuelos. De acuerdo con esta visión, lanzaremos un programa reinventado el 1 de abril de 2018, que facilitará más que nunca disfrutar de las ventajas de nuestro programa.
  2. ¿Qué va a cambiar en el programa Flying Blue?
    • La forma de ganar Millas
    • La forma de alcanzar su categoría o de pasar a la siguiente
    • La forma de gastar Millas
  3. ¿Cuándo puedo esperar que comiencen los cambios en Flying Blue?
    Las actualizaciones del programa entrarán en vigor el 1 de abril de 2018. No tiene que hacer nada: puede utilizar su cuenta Flying Blue después del 1 de abril de 2018 tal y como lo está haciendo hoy.
  4. ¿Puedo seguir utilizando mi tarjeta física Flying Blue?
    Todos los socios de nuestro programa tendrán acceso a una tarjeta Flying Blue digital, que estará disponible a través de la aplicación de AIR FRANCE y de la aplicación de KLM. Además, nuestros socios Elite recibirán una nueva tarjeta física.
  5. ¿Cuándo recibiré mi nueva tarjeta Flying Blue?
    Los socios Elite recibirán su nueva tarjeta en abril de 2018. Puede comprobar online su cuenta Flying Blue y actualizar su dirección postal si es necesario para recibir su tarjeta. Los socios Ivory pueden imprimir o descargar su tarjeta en su cuenta.
  6. ¿El programa se llamará Flying Blue?
    Sí, el nombre de nuestro programa seguirá siendo el mismo.
  7. ¿Se aplicarán los cambios a todos los socios Flying Blue en todo el mundo?
    Sí, las actualizaciones se aplicarán a todos los socios en todo el mundo.
  8. ¿El programa Flying Blue seguirá teniendo el mismo aspecto?
    Flying Blue tendrá un nuevo diseño a partir del 1 de abril de 2018.
  9. ¿Cómo me afilio al programa reinventado?
    ¡Afíliese simplemente al programa actual! Nos aseguraremos de que su cuenta esté disponible después del 1 de abril de 2018 tal como lo está hoy.
  10. ¿Qué pasará con mi cuenta online?
    Nada. Puede utilizar su cuenta Flying Blue online después del 1 de abril de 2018 tal y como lo está haciendo hoy.
  11. ¿Cómo y cuándo me informarán?
    Se informará a los socios Flying Blue sobre las próximas actualizaciones del programa por e-mail. Para recibir estas actualizaciones, asegúrese de tener una dirección de e-mail actualizada en su cuenta Flying Blue online.
  12. ¿Por qué finalizará el programa Jeune?
    El programa Flying Blue reinventado podrá servir al segmento de clientes del actual programa Jeune que, por lo tanto, se suspenderá. El programa Flying Blue se convertirá en el único programa de fidelidad para Francia, los Departamentos Franceses de Ultramar, Marruecos, Túnez y Argelia.

Ganar Millas en vuelos

  1. ¿Puedo seguir consiguiendo Millas de Categoría o vuelos elegibles en los vuelos de AIR FRANCE, KLM, JOON y HOP! después del 1 de abril de 2018?
    No. Desde el 1 de abril de 2018, solo puede ganar XP (Puntos de Experiencia).
  2. ¿Qué sucede si reclamo las Millas perdidas desde el 1 de abril de 2018 de un vuelo de AIR FRANCE, KLM, JOON o HOP! de diciembre de 2017?
    Recibirá las Millas según el nuevo baremo de acumulación, si fuese de aplicación.
  3. ¿Cuál es el nuevo baremo de acumulación de los vuelos de AIR FRANCE, KLM, JOON y HOP!?
    La cantidad de Millas que obtenga dependerá del importe que gaste (excluyendo impuestos y tasas gubernamentales) al comprar un billete o una opción adicional y de su categoría de afiliación:
    • Ivory: 1 € = 4 Millas
    • Silver: 1 € = 6 Millas
    • Gold: 1 € = 7 Millas
    • Platinum: 1 € = 8 Millas
  4. ¿Ganaré Millas en todos los vuelos?
    Ganará Millas en todos los vuelos elegibles comercializados por AIR FRANCE, KLM, JOON y HOP! según el importe gastado (en su billete y en opciones adicionales, excluyendo impuestos y tasas gubernamentales) y su categoría en nuestro programa. Para ganar Millas con otras compañías aéreas, la distancia del vuelo, la tarifa comprada y la bonificación Elite determinarán la cantidad de Millas a ganar.
  5. ¿Cuántas Millas ganaré si vuelo con una compañía aérea asociada y con AIR FRANCE en un billete?
    Por el vuelo con la compañía aérea asociada, ganará Millas en función de la distancia, la tarifa comprada y su categoría de afiliación. Y por el vuelo de AIR FRANCE ganará Millas en función del precio del billete (excluyendo impuestos y tasas gubernamentales).
  6. Pago los billetes de mi familia. ¿Ganaré Millas en mi cuenta de Flying Blue?
    No ganarás Millas con estos billetes. Solo es posible ganar Millas si el billete o una opción adicional está a su nombre. Todos los miembros de la familia pueden ganar Millas con su propia cuenta.
  7. ¿Cuántas Millas ganaré si pago mi billete en una divisa distinta del euro?
    En el momento de la compra del billete, cambiamos las divisas a euros. Este importe en euros se utilizará para determinar las Millas a ganar.
  8. ¿Qué pasa con la validez de mis Millas?
    Sus Millas no caducarán nunca siempre que efectúe un vuelo elegible al menos una vez cada 2 años con AIR FRANCE, KLM, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM u otras compañías aéreas asociadas a SkyTeam.

    Además, si efectúa un vuelo con cualquiera de las demás compañías aéreas asociadas a Flying Blue o se aloja, alquila un vehículo o utiliza cualquier servicio de nuestras empresas asociadas comerciales, prorrogará la validez de las Millas ganadas con nuestras otras compañías aéreas y empresas asociadas comerciales durante 2 años.

    Tenga en cuenta que solo se prorroga la fecha de validez de las Millas obtenidas con empresas asociadas comerciales y otras compañías aéreas asociadas, y no la fecha de validez de otras Millas.
  9. He comprado billetes con AIR FRANCE, KLM, JOON o HOP! para después del 1 de abril de 2018. ¿Cuántas Millas ganaré?
    La cantidad de Millas que gane, que recibirá después de su vuelo, dependerá de cuánto pague por su billete y de su categoría de afiliación:
    • Ivory: 1 € = 4 Millas
    • Silver: 1 € = 6 Millas
    • Gold: 1 € = 7 Millas
    • Platinum: 1 € = 8 Millas
  10. ¿Recibiré las Millas el día de la compra de mi billete?
    No. Sus Millas se abonan en su cuenta una vez que haya efectuado el vuelo.
  11. ¿Cómo sabré cuántas Millas voy a ganar?
    Cuando realiza una reserva en las páginas web de AIR FRANCE, KLM, JOON o HOP!, se le muestra la cantidad de Millas que ganará. Además, la cantidad de Millas que haya ganado figurará en su cuenta Flying Blue online una vez que haya efectuado el vuelo.
  12. Entonces, ¿ganaré más Millas que con el programa anterior?
    Es difícil comparar las Millas que se ganan con el programa reinventado y con el programa anterior. La cantidad de Millas que gane dependerá de la compañía aérea con la que vuele, su comportamiento de viajes y el billete comprado y/o las opciones adicionales.
  13. ¿Ganaré Millas en todos los tipos de tarifas?
    Sí, excepto en las tarifas de operador turístico, donde se aplicará el programa basado en Millas, ya que no podemos desvincular las tarifas aéreas de las tarifas del paquete pagadas por el cliente.

Ganar Millas en opciones adicionales

  1. ¿Ganaré Millas en todas las opciones adicionales?
    No, solo ganará Millas en opciones de asientos, menús a la carta y asignación de equipaje adicional.
  2. ¿Ganaré Millas en gastos por cambios de billetes pagados?
    No, no ganará Millas con los gastos por cambios.

Categoría de afiliación

  1. ¿Va a introducir Flying Blue nuevas categorías?
    No, las categorías seguirán siendo las mismas. Las cotas de las diferentes categorías serán las siguientes:
    • Silver = 100 XP
    • Gold = 180 XP
    • Platinum = 300 XP
  2. ¿Cuándo dejaré de ganar Millas de Categoría y vuelos elegibles?
    Las Millas de Categoría y los vuelos elegibles ya no existirán después del 31 de marzo de 2018.
  3. ¿Qué pasará con mis Millas de Categoría y vuelos elegibles el 1 de abril de 2018?
    Si tiene Millas de Categoría y/o vuelos elegibles el 31 de marzo de 2018, los convertiremos a XP.
    • 1.000 Millas de Categoría = 5 XP
    • 1 vuelos elegibles = 7 XP
    El resultado más alto determina la cantidad de XP que se añadirá a tu contador de XP.
  4. ¿Qué son los XP (Puntos de Experiencia)?
    Los XP (Puntos de Experiencia) determinan su categoría dentro del programa. Algunos detalles a tener en cuenta:
    • Se obtiene una cantidad fija de XP por vuelo.
    • La cantidad de XP se basa en su tipo de vuelo y de cabina.
    • Su tipo de vuelo está determinado por la distancia del mismo.

    (Puntos de Experiencia)
    Doméstico Medio
    (< 2.000 millas)
    Larga 1
    (≥ 2.000 - < 3.500 millas)
    Larga 2
    (≥ 3.500 - < 5.000 millas)
    Larga 3
    (≥ 5.000 millas)
    Economy Class 2 5 8 10 12
    Premium Economy 4 10 16 20 24
    Business Class 6 15 24 30 36
    First Class 10 25 40 50 60
  5. ¿Qué es un vuelo doméstico?
    Un vuelo doméstico es cualquier vuelo que tenga un aeropuerto de salida y uno de destino dentro del mismo país.
  6. ¿Obtengo XP en todos los vuelos?
    Obtendrá XP con vuelos elegibles de AIR FRANCE, KLM, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM y otras compañías aéreas asociadas a SkyTeam.
  7. ¿Cómo puedo saber cuántos XP voy a ganar en un vuelo?
    Puede calcular la cantidad de XP que gana por vuelo en el contador de Millas en flyingblue.com.
  8. ¿Seguiré teniendo que reunir requisitos cada año natural para una categoría?
    No, la elegibilidad se basa en un período personal de elegibilidad de 12 meses. Tomaremos el día siguiente a su ascenso de categoría como fecha de inicio de su período personal de elegibilidad de 12 meses.
  9. ¿Cuántos XP se necesitan para pasar a la siguiente categoría?
    • Para ascender de Ivory a Silver, necesitará 100 XP
    • Para ascender de Silver a Gold, necesitará 180 XP
    • Para ascender de Gold a Platinum, necesitará 300 XP
  10. He ganado suficientes Millas de Categoría y/o vuelos elegibles en 2017 para ser elegible para Silver, Gold, Platinum o Platinum for Life. ¿Mantendré esta categoría después del 1 de abril de 2018?
    Sí, si resulta elegible para su categoría en 2017, ésta no cambiará después del 1 de abril de 2018.
  11. Ya tengo una tarjeta Silver, Gold o Platinum válida hasta el 31 de marzo de 2019. ¿Qué cambiará para mí?
    Su categoría permanecerá sin cambios hasta el 31 de marzo de 2019, pero la forma en que gane y gaste Millas y obtenga su categoría cambiará para todos los socios a partir del 1 de abril de 2018.
  12. ¿Puedo convertir mis Millas de Categoría o vuelos elegibles a XP antes del 1 de abril de 2018?
    No. Nosotros nos encargaremos de esto el 1 de abril de 2018.
  13. ¿Hay algún lugar donde pueda encontrar un convertidor de Millas de Categoría a XP o de vuelos elegibles a XP?
    No, no existe ningún convertidor. Sin embargo, puede utilizar los siguientes tipos de conversión: Si tiene Millas de Categoría y/o vuelos elegibles el 31 de marzo de 2018, los convertiremos a XP.
    • 1.000 Millas de Categoría = 5 XP
    • 1 vuelos elegibles = 7 XP
    El resultado más alto determina la cantidad de XP que se añadirá a su contador de XP.
  14. ¿Qué pasa con la obtención de Millas de Categoría y vuelos elegibles con las compañías aéreas asociadas a SkyTeam?
    Ganará XP con todas las compañías aéreas asociadas a SkyTeam.
  15. ¿Qué pasa si tengo más XP de los necesarios para la cota de categoría?
    Si tiene en su balance más XP que los necesarios para su cota de categoría, puede conservarlos, lo que le proporcionará una ventaja para el próximo período de elegibilidad de 12 meses.
  16. ¿Cuáles son las nuevas cotas de categoría?
    Las cotas para las diferentes categorías de afiliación son:
    • Silver = 100 XP
    • Gold = 180 XP
    • Platinum = 300 XP
  17. ¿Qué ocurre con las categorías Flying Blue?
    Las categorías seguirán siendo las mismas.
  18. ¿Tendrá Flying Blue 4 categorías?
    Sí, las categorías seguirán siendo las mismas: Ivory, Silver, Gold y Platinum. Tras 10 años como Platinum, los socios se convierten en socios Platinum for Life.
  19. ¿Añadirá Flying Blue nuevas categorías al programa?
    No, no tenemos planes de añadir nuevas categorías al programa.
  20. ¿Recibo XP adicionales si presento a un nuevo socio?
    Flying Blue no tiene ninguna campaña «Dígaselo a un amigo» para obtener XP adicionales.
  21. ¿Cuántos XP ganaré en los vuelos de Delta Air Lines?
    En los vuelos de Delta Air Lines en Delta One y Delta First Class ganará la misma cantidad de XP que en Business Class. En Delta Premium Select, ganará la misma cantidad que en Premium Economy. En todas las demás cabinas de Delta, ganará la misma cantidad de XP que en Economy Class.

Balance de Millas

  1. ¿Qué pasa con mi balance de Millas de Premio?
    Su balance de Millas seguirá siendo el mismo.

Gastar Millas

  1. ¿Puedo seguir reservando premios con mis Millas de Premio?
    Sí, puede utilizar la herramienta de reserva de premios online en airfrance.com y klm.com para reservar su billete con Millas.
  2. ¿Flying Blue tendrá en cuenta las reservas de viaje de premio existentes?
    Sí, su billete de premio o su premio de ascenso de categoría seguirá siendo válido.
  3. ¿Qué es Miles & Cash?
    Miles & Cash le permitirá pagar hasta un 25% de su billete de premio en metálico.
  4. ¿Qué son los premios?
    Los premios se denominarán recompensas desde junio de 2018 y describen cualquier producto o servicio que compre con Millas, tales como un billete, un ascenso de categoría o una entrada a un museo.
  5. ¿Dónde puedo encontrar los precios de los billetes que puedo comprar con Millas?
    Puede encontrar las Millas necesarias para un vuelo en la herramienta de reserva de premios online en airfrance.com y klm.com.
  6. ¿Flying Blue aplicará fechas excluidas a los billetes de premio?
    No, Flying Blue no aplicará fechas excluidas a los billetes de premio. Sin embargo, algunas compañías aéreas asociadas a nuestro programa sí lo hacen. Para más detalles, consulte las páginas de las compañías aéreas asociadas.
  7. ¿Cambiarán las Millas necesarias para un billete de premio?
    A partir de junio de 2018, las Millas necesarias para un billete de premio pasarán de ser de precios según zona y fecha a precios según destino y fecha. Esto significa que ascenderá la cantidad de Millas necesarias para algunos billetes de premio y descenderá las necesarias para otros billetes.
  8. ¿Cómo sabré el precio en Millas de un billete de premio?
    A partir de junio de 2018, la cantidad de Millas necesaria para un billete de premio dependerá del origen, destino y fecha de su vuelo. Publicaremos más información sobre la cantidad exacta de Millas necesaria en el segundo trimestre de 2018.
  9. ¿Seguirá habiendo diferentes tipos de billetes de premio?
    No, solo tendremos un tipo de billete de premio. Además, mantendremos los Premios Promo, que pasarán a denominarse billetes de Premios Promo.
  10. ¿Seguiré pudiendo reservar un billete de ida con Millas?
    Sí, podrá seguir reservando un billete de ida con Millas.
  11. ¿Flying Blue aumentará la disponibilidad de billetes de premio?
    Sí, todos los asientos a bordo de un vuelo de AIR FRANCE, KLM, JOON, HOP! y Transavia se pueden reservar con Millas a partir de junio de 2018.
  12. ¿Podré pagar con Millas las tasas de aeropuerto y los recargos aplicados por la aerolínea?
    No, puede pagar las tasas de aeropuerto y los recargos aplicados por la aerolínea con tarjeta de crédito.
  13. ¿Podré utilizar mis Millas para ascensos de Economy Class a Business Class?
    Sí, esto seguirá siendo posible. Además, también seguirá pudiendo utilizar sus Millas para ascensos de Economy a Premium Economy Class, de Premium Economy a Business Class y de Business a First Class. Se aplican condiciones generales.
  14. ¿Qué opciones adicionales puedo pagar con mis Millas?
    Asignación de equipaje adicional, acceso a salas VIP, opciones de asientos y menús a la carta.
  15. Al hacer un cambio en mi billete de premio, ¿tengo que pagar?
    Sí, cuando desea efectuar un cambio o cancelar un billete de premio, se aplicarán unos gastos de 45 € (igual que actualmente para los cambios en los billetes de Premio Classic). Recuerde que los billetes de premio Promo no pueden cambiarse ni reembolsarse (como se puede hacer actualmente para los billetes de Premio Promo).
  16. ¿Qué ocurre con los billetes de premio reservados con compañías aéreas asociadas?
    Si ha reservado un billete de premio con una compañía aérea asociada, seguirá siendo válido.
  17. ¿Qué cambiará para los billetes de premio que reserve hasta junio de 2018?
    Puede seguir reservando sus billetes de premio con la tabla de precios y condiciones actuales hasta junio de 2018, sujeto a disponibilidad.
  18. ¿Cuándo anunciará Flying Blue los precios en Millas para los billetes de premio que pueden reservarse a partir de junio de 2018?
    Los precios de salida de los billetes de premio estarán disponibles desde abril de 2018. Estos precios se aplicarán a los billetes de premio vendidos y emitidos a partir de junio de 2018.
  19. Quiero reservar un billete de premio con los precios interregionales actuales. ¿Hasta cuándo puedo hacerlo?
    Hasta el 31 de mayo de 2018, todos los socios pueden reservar billetes de premio para viajar a partir de junio de 2018 dentro del horario interregional actual.

Ventajas

  1. ¿Qué ocurre con las ventajas de Flying Blue?
    Seguirán siendo las mismas.

Empresas asociadas

  1. ¿Qué ocurre con las empresas asociadas comerciales de Flying Blue?
    Seguirán siendo las mismas.
  2. ¿Qué ocurre con las compañías aéreas asociadas a Flying Blue?
    Seguirán siendo las mismas.
  3. ¿Ganaré Millas en los vuelos operados por Transavia?
    Sí, puede ganar Millas en todos los vuelos de Transavia comercializados como HV o TO y operados por HV o TO. El tipo de tarifa determina la cantidad de Millas que conseguirá.

Empresas asociadas financieras

  1. ¿Seguiré prorrogando la validez de mis Millas cuando pague con mi tarjeta Flying Blue de marca conjunta?
    Sí, seguirá disfrutando esta oferta única. Además, continuará ganando Millas en sus compras diarias.
  2. Tengo una tarjeta de crédito Flying Blue de marca conjunta. ¿Puedo seguir utilizándola?
    Sí, puede seguir utilizándola y ganar Millas en sus compras diarias.
  3. ¿Qué ocurre con mi tarjeta de crédito Flying Blue de marca conjunta?
    La tarjeta de crédito Flying Blue seguirá siendo la misma.

Otro

  1. ¿Cuál es la diferencia entre los XP y las Millas?
    Las Millas son la moneda de nuestro programa y se pueden utilizar para comprar premios. Los XP (Puntos de Experiencia) determinan la categoría de afiliación.
  2. No he recibido ningún e-mail acerca del programa reinventado. ¿Cómo me afilio para obtener comunicación?
    Si desea recibir comunicaciones sobre Flying Blue y el próximo lanzamiento, asegúrese de actualizar su perfil de Flying Blue en flyingblue.com, airfrance.com o klm.com.
  3. ¿Qué ocurre con Flying Blue Running y Golf?
    Nuestra comunidad Running y Golf no cambia.
  4. ¿Qué ocurre con la afiliación a Petroleum?
    Flying Blue Petroleum no cambia.
  5. ¿Obtendrán Millas y XP adicionales los titulares de un pase de descuento en vuelos desde el 1 de abril de 2018?
    Sí, los titulares de un pase de descuento Francia - Europa - Norte de África, un pase de descuento Indias Occidentales - Guayana Francesa - Reunión o un pase de descuento combinado, obtienen 2 XP adicionales por vuelo cuando efectúan un vuelo doméstico en Economy en Francia. Al abonarse al pase de descuento Francia - Europa - Norte de África o al pase de descuento Indias Occidentales - Guayana Francesa - Reunión, los socios obtendrán 2.500 Millas y 20 XP. Al renovar el pase de descuento Francia - Europa - Norte de África o el pase de descuento Indias Occidentales - Guayana Francesa - Reunión, los socios obtendrán 5.000 Millas y 20 XP. Al abonarse al pase de descuento combinado, los socios obtendrán 5.000 Millas y 40 XP. Al renovar el pase de descuento combinado, los socios obtendrán 10.000 Millas y 40 XP.
  6. ¿Obtengo XP adicionales como titular de un pase de descuento?
    Sí, obtendrá 2 XP adicionales por vuelo cuando efectúe un vuelo doméstico en Economy dentro de Francia.
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Prepárese para explorar más allá

Queremos que saque el máximo provecho a sus viajes. Por eso, el 1 de abril de 2018 lanzamos un programa Flying Blue reinventado. Usted no tiene que hacer nada. Puede utilizar su cuenta Flying Blue después del 1 de abril de 2018 tal y como lo está haciendo hoy.

Encontrará todo lo que necesita saber sobre el programa reinventado en esta página. Y, en el período previo al lanzamiento, añadiremos más detalles aquí.

Prepárese para explorar lo mejor de Flying Blue!