Profitați de noi oportunități

Beneficiați de și mai multe oportunități de a acumula Mile, nu doar pentru biletul dumneavoastră, ci și pentru fiecare 1 € cheltuit pe opțiuni suplimentare.

Experimentați și explorați

Treceți la nivelul următor cu XP (Puncte de experiență) și bucurați-vă de mai multe beneficii!

Rezervați cum doriți

Alegeți orice loc și rezervați cum doriți

Bucurați-vă de tot ce e mai bun

Toate beneficiile statutului de membru sunt în continuare valabile pentru ca dumneavoastră să vă bucurați de ele!

Închidere

Profitați de noi oportunități

Mile pentru fiecare 1 € cheltuit

Acumularea Milelor Premiu va fi mai simplă ca niciodată. Motiv pentru care le vom denumi scurt și simplu: Mile.

Veți acumula Mile pentru fiecare 1 € cheltuit (excluzând taxele și impozitele guvernamentale) pentru zborurile comercializate ca:

De asemenea, puteți acumula Mile pe fiecare 1 € cheltuit la aceste companii aeriene pentru opțiuni suplimentare, precum locuri mai confortabile, bagaj suplimentar și meniuri „a la carte”. Răsfățați-vă și acumulați Mile extra!

Locuri cu confort sporit
Bagaj suplimentar
Meniuri „à la carte”

Numărul de Mile pe care le veți primi depinde de nivelul dumneavoastră în cadrul programului nostru:

  • Ivory = 4 Mile per 1 €
  • Silver = 6 Mile per 1 €
  • Gold = 7 Mile per 1 €
  • Platinum = 8 Mile per 1 €

Și, desigur, veți acumula Mile și pentru zborurile comercializate de companiile aeriene partenere. Doriți să aflați mai multe informații despre condițiile de acumulare a Milelor pentru fiecare companie aeriană? Pentru mai multe informații, consultați prezentarea generală a partenerilor aerieni.

Dețineți un card de credit Flying Blue co-branded? Veți continua să acumulați Mile pentru cumpărăturile zilnice.

Perioada de valabilitate a Milelor

Toate Milele dumneavoastră vor rămâne valabile pe viață atâta timp cât:

  • Efectuați un zbor eligibil cel puțin o dată la 2 ani cu AIR FRANCE, KLM, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM și alți parteneri SkyTeam sau
  • Sunteți membru Elite sau Elite Plus sau
  • Efectuați o achiziție cu cardul dumneavoastră de credit Flying Blue co-branded cel puțin o dată la 2 ani (cu excepția JCB și Mitsui Sumitomo)

Valabilitate Mile: alți parteneri

În plus, dacă efectuați un zbor cu oricare alți parteneri aerieni Flying Blue sau dacă efectuați un sejur, închiriați o mașină sau utilizați orice serviciu de la partenerii noștri comerciali, vă veți extinde valabilitatea Milelor acumulate la respectivul partener aerian și comercial pentru 2 ani.

Vă rugăm să rețineți că va fi prelungită doar data de valabilitate a Milelor acumulate la partenerii comerciali și la alți parteneri, nu și data de valabilitate a celorlalte Mile.



Închidere
Închidere

Experimentați și explorați

Un nou mod de a vă păstra nivelul sau de a promova la nivelul următor

Începând cu 1 aprilie 2018, nivelul dumneavoastră de membru va fi determinat de Punctele de experiență sau, pe scurt, „XP”.

Veți acumula XP pentru fiecare zbor plătit eligibil efectuat cu:


șiparteneri

Acumulați XP pentru zborurile dumneavoastră

Cu cât explorați lumea mai departe și vă sporiți experiența de zbor, cu atât veți primi mai multe XP:

  • Acumulați un număr fix de XP per zbor.
  • Numărul de XP depinde de tipul zborului și clasa de călătorie.
  • Tipul zborului este determinat de distanța zborului dumneavoastră.

(Punct de Experiență)
Intern Mediu curier
(< 2.000 mile)
Lung curier 1
(≥ 2.000 - < 3.500 mile)
Lung curier 2
(≥ 3.500 - < 5.000 mile)
Lung curier 3
(≥ 5.000 mile)
Clasa Economy 2 5 8 10 12
Premium Economy 4 10 16 20 24
Clasa Business 6 15 24 30 36
First Class 10 25 40 50 60

Declinarea responsabilității: nu pot fi obținute drepturi din acest grafic publicat.

Câte XP veți acumula? Vă prezentăm câteva exemple:

  • Un zbor dus-întors de la Amsterdam la New York-JFK la Clasa Business =
  • Un zbor dus de la Nairobi la Oslo via Paris-Charles de Gaulle la Clasa Economy =
  • Un zbor dus de la Nisa la Nantes via Lyon la Clasa Economy =

Călătoriți în toată lumea, acumulați XP, promovați la nivelul următor – și deblocați beneficii suplimentare!

Pragurile pentru diferitele niveluri de membru sunt:

Silver
= 100 XP
Gold
= 180 XP
Platinum
= 300 XP

Perioada de calificare este de 12 luni. Desigur, dacă acumulați suficiente XP pentru a trece la nivelul următor înaintea încheierii perioadei de 12 luni, veți fi promovat instantaneu. În momentul în care ajungeți la nivelul următor, XP necesare calificării pentru nivelul respectiv vor fi deduse din contorul dumneavoastră XP, iar perioada de calificare de 12 luni va reîncepe. Orice XP acumulat peste pragul necesar va fi păstrat de dumneavoastră.

Dacă la 31 martie 2018 aveți Mile de Nivel și/sau zboruri calificabile, acestea vor fi convertite în XP.

1.000 de Mile de Nivel =
1 zbor calificabil =

Rezultatul mai mare determină numărul de XP care va fi adăugat la contorul dumneavoastră XP.

Declinarea responsabilității: nu pot fi obținute drepturi din acest grafic publicat.

De exemplu:

Aveți 3.000 de Mile de Nivel și 5 zboruri calificabile:

3.000 de Mile de Nivel =
5 zboruri calificabile =
XP adăugate în contorul XP:

Sau să presupunem că aveți 20.000 de Mile de Nivel și 9 zboruri calificabile:

20.000 de Mile de Nivel =
9 zboruri calificabile =
XP adăugate în contorul XP:


Închidere
Închidere

Rezervați cum doriți

Utilizați Milele pentru a rezerva orice loc doriți

Pentru că știm că mulți membri Flying Blue preferă să utilizeze Mile pentru zboruri, din iunie 2018, vă veți putea utiliza Milele pentru a rezerva orice loc disponibil la bordul zborurilor efectuate cu:

Vom calcula numărul de Mile necesar pentru rezervarea biletului dumneavoastră în funcție de locul de plecare, destinația și data zborului dumneavoastră.

Și, desigur, veți putea în continuare să utilizați Mile pentru zborurile efectuate cu partenerii noștri SkyTeam și cu alte companii aeriene partenere. Doriți să aflați mai multe informații despre condițiile de utilizare a Milelor la fiecare companie aeriană? Pentru mai multe informații, consultați prezentarea generală a partenerilor aerieni.

Bilete premiu

Nu aveți suficiente Mile pentru a rezerva un zbor spre destinația de vis?

Începând din iunie 2018, acest lucru nu va mai reprezenta o problemă mulțumită noii noastre opțiuni Mile & Cash! În loc să utilizați doar Mile, plătiți până la 25% din biletul dumneavoastră în numerar. Astfel nu veți fi nevoit să așteptați să vă rezervați locul preferat chiar dacă vă mai lipsesc câteva Mile.

Și nu uitați să urmăriți biletele premiu Promo care vă oferă economii de până la 50%, disponibile în fiecare lună, însă pentru o perioadă de călătorie limitată.

Plănuiți să rezervați un bilet sau o promovare la o categorie superioară cu Mile înainte de iunie 2018? Sau ați rezervat deja un bilet sau o promovare la o categorie superioară cu Mile pentru o plecare ulterioară lunii iunie 2018? Nu vă îngrijorați! Biletul sau promovarea la o categorie superioară își păstrează, desigur, valabilitatea.

Opțiuni suplimentare

Puteți utiliza Mile și pentru un confort sporit în timpul zborului dumneavoastră, acces la lounge în aeroport sau o cantitate permisă de bagaj suplimentar.

Locuri
Acces la salon
Bagaj suplimentar

Cazare, închiriere mașină și alte produse și servicii

Ați prefera să vă utilizați Milele pentru un sejur la hotel, închirierea unei mașini, o vizită la muzeu, o masă în oraș sau chiar pentru un ceas nou? Magazinul Flying Blue este portalul dumneavoastră către universul produselor și serviciilor excelente, selectate special pentru dumneavoastră.



Închidere
Închidere

Bucurați-vă de tot ce e mai bun

Păstrați-vă beneficiile favorite

Ca membru Flying Blue, beneficiați de reduceri pentru bagaj de cală și locuri cu confort sporit, servicii prioritare la aeroport și acces la lounge, în funcție de nivelul dumneavoastră.

Pentru mai multe detalii, consultați beneficiile statutului de membru.



Închidere
Close

Context

  1. De ce se modifică Flying Blue?
    Pentru a cunoaște mai bine care sunt așteptările membrilor noștri, am realizat un studiu în rândul acestora. Răspunsurile au inclus: mai multă simplitate, mai multă flexibilitate, o schemă de acumulare mai echitabilă și mai multe opțiuni de utilizare a Milelor pentru zboruri și servicii aferente zborurilor. În conformitatea cu această viziune și pentru a vă bucura mai ușor ca niciodată de toate beneficiile programului nostru, la 1 aprilie 2018 vom reinventa Flying Blue.
  2. Ce se va modifica în programul Flying Blue?
    • Modul în care acumulați Mile
    • Modul în care vă atingeți nivelul sau promovați la nivelul următor
    • Modul în care utilizați Mile
  3. Când să mă aștept la implementarea modificărilor programului Flying Blue?
    Actualizările programului vor intra în vigoare începând cu 1 aprilie 2018. Dumneavoastră nu trebuie să faceți nimic. Vă puteți utiliza contul Flying Blue după data de 1 aprilie 2018 la fel ca în prezent.
  4. Pot continua să folosesc cardul meu fizic Flying Blue?
    Toți membrii programului nostru vor avea acces la un card digital Flying Blue, disponibil prin aplicația AIR FRANCE și aplicația KLM. În plus, membrii Elite vor primi un card fizic nou.
  5. Când voi primi noul card Flying Blue?
    Membrii Elite vor primi noul card în aprilie 2018. Pentru a primi cardul, vă puteți verifica contul online Flying Blue și actualiza adresa poștală, dacă este cazul. Membrii Ivory își pot tipări cardul sau îl pot descărca în contul lor.
  6. Programul se va numi Flying Blue?
    Da, denumirea programului nostru va rămâne neschimbată.
  7. Modificările vor fi aplicabile tuturor membrilor Flying Blue din întreaga lume?
    Da, actualizările sunt aplicabile tuturor membrilor din întreaga lume.
  8. Programul Flying Blue va avea aceeași imagine și va oferi același sentiment?
    Flying Blue va fi modernizat începând cu 1 aprilie 2018.
  9. Cum mă înscriu în programul reinventat?
    Tot ce trebuie să faceți este să vă înscrieți în programul actual! Ne vom asigura că și după 1 aprilie 2018 contul dumneavoastră va rămâne valabil, ca în prezent.
  10. Ce se va întâmpla cu contul meu online?
    Nimic. Vă puteți utiliza contul online Flying Blue după data de 1 aprilie 2018 la fel ca în prezent.
  11. Cum și când voi fi informat?
    Membrii Flying Blue vor fi informați prin e-mail despre viitoarele actualizări ale programului. Pentru a primi aceste actualizări, asigurați-vă că adresa dumneavoastră de e-mail este actualizată în contul dumneavoastră online Flying Blue.
  12. De ce va înceta programului Jeune?
    Programul Flying Blue reinventat va putea să deservească segmentul de clienți al actualului program Jeune care, prin urmare, va fi întrerupt. Programul Flying Blue va deveni singurul program de fidelitate pentru Franța, departamentele franceze de peste mări, Maroc, Tunisia și Algeria.

Acumularea de Mile pentru zboruri

  1. Pot continua să primesc Mile de Nivel sau zboruri calificabile pentru zborurile AIR FRANCE, KLM, JOON și HOP! după 1 aprilie 2018?
    Nu. Începând cu 1 aprilie 2018, veți putea acumula numai XP (Puncte de experiență).
  2. Ce se întâmplă dacă solicit Mile lipsă începând cu 1 aprilie 2018 pentru un zbor AIR FRANCE, KLM, JOON sau HOP! din decembrie 2017?
    Veți primi Mile conform noii scheme de acumulare, după caz.
  3. Care este noua schemă de acumulare pentru zborurile AIR FRANCE, KLM, JOON și HOP!?
    Numărul de Mile primit depinde de suma cheltuită (fără taxele și impozitele guvernamentale) pentru cumpărarea unui bilet sau a unei opțiuni suplimentare și de nivelul dumneavoastră de membru:
    • Ivory: 1 € = 4 Mile
    • Silver: 1 € = 6 Mile
    • Gold: 1 € = 7 Mile
    • Platinum: 1 € = 8 Mile
  4. Voi acumula Mile pentru toate zborurile?
    Veți beneficia de Mile în cazul folosirii unui zbor AIR FRANCE-, KLM-, JOON- și HOP! eligibil, în baza sumei achitate (pentru bilet și pentru opțiunile suplimentare (fără taxele și impozitele guvernamentale)) și a nivelului dvs. atins în cadrul programului nostru. În cazul zborurilor cu alte linii aeriene, numărul de Mile colectat depinde de distanță, de biletul achiziționat și de bonusul Elite.
  5. Câte Mile voi acumula dacă zbor cu un partener aerian și cu AIR FRANCE pe același bilet?
    Pentru zborul cu partenerul aerian veți acumula Mile în funcție de distanță, tariful biletului și nivelul de membru. Iar pentru zborul cu AIR FRANCE veți acumula Mile în funcție de prețul biletului (excluzând taxele și impozitele guvernamentale).
  6. Plătesc pentru biletele familiei mele. Voi acumula Mile în contul meu Flying Blue?
    Nu veți acumula Mile pentru aceste bilete. Acumularea de Mile este posibilă numai dacă biletul sau opțiunea suplimentară este pe numele dumneavoastră. Toți membrii familiei pot acumula Mile în contul propriu.
  7. Câte Mile voi acumula dacă achit biletul într-o altă monedă decât euro?
    La momentul cumpărării biletului vom converti celelalte monede în euro. Suma în euro rezultată va fi utilizată pentru a determina Milele pe care le acumulați.
  8. Ce se întâmplă cu valabilitatea Milelor mele?
    Toate Milele dumneavoastră vor fi valabile pe viață atâta timp cât efectuați un zbor eligibil cel puțin o dată la 2 ani cu AIR FRANCE, KLM, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM și alți parteneri SkyTeam.

    În plus, dacă efectuați un zbor cu oricare alt partener aerian Flying Blue sau dacă efectuați un sejur, închiriați o mașină sau utilizați orice serviciu de la partenerii noștri comerciali, vă veți extinde valabilitatea Milelor acumulate la respectivul partener aerian și comercial cu 2 ani.

    Vă rugăm să rețineți că va fi prelungită doar data de valabilitate a Milelor acumulate la partenerii comerciali și la alți parteneri, nu și data de valabilitate a celorlalte Mile.
  9. Am cumpărat bilete de la AIR FRANCE, KLM, JOON sau HOP! pentru după 1 aprilie 2018. Câte Mile voi acumula?
    Numărul de Mile acumulate, pe care le veți primi după efectuarea zborului, depinde de suma plătită pentru bilet și de nivelul dumneavoastră de membru:
    • Ivory: 1 € = 4 Mile
    • Silver: 1 € = 6 Mile
    • Gold: 1 € = 7 Mile
    • Platinum: 1 € = 8 Mile
  10. Acum voi primi Mile în ziua achiziționării biletului?
    Nu. Milele sunt creditate în contul dumneavoastră odată cu efectuarea zborului
  11. Cum voi ști câte Mile voi acumula?
    Când veți face o rezervare pe website-urile AIR FRANCE, KLM, JOON sau HOP!, numărul de Mile pe care le veți acumula vă va fi afișat. În plus, numărul de Mile acumulate va putea fi vizualizat în contul dumneavoastră online Flying Blue odată cu efectuarea zborului.
  12. Voi acumula mai multe sau mai puține Mile decât în programul anterior?
    O comparație între Milele acumulate în programul reinventat și cele acumulate în programul anterior este dificil de realizat. Numărul de Mile acumulate depinde de compania aeriană cu care zburați, de comportamentul dumneavoastră de călătorie și de biletul și/sau opțiunile suplimentare achiziționate.
  13. Voi acumula Mile pentru toate tipurile de tarif?
    Da, cu excepția tarifelor practicate de agențiile de turism la care se va aplica programul pe bază de Mile, deoarece nu putem să disociem tarifele companiei aeriene de tarifele pachetului plătite de client.

Acumularea de Mile pentru opțiuni suplimentare

  1. Voi acumula Mile pentru toate opțiunile suplimentare?
    Nu, veți acumula Mile doar pentru opțiunile de loc, meniurile „À la Carte” și cantitatea permisă de bagaj suplimentar.
  2. Voi acumula Mile pentru taxele de modificare a biletelor plătite?
    Nu, pentru aceste taxe de modificare nu veți acumula Mile.

Nivel de membru

  1. Va introduce Flying Blue niveluri noi?
    Nu, nivelele rămân nemodificate. În cazul diferitelor nivele, pragurile vor fi următoarele:
    • Silver = 100 XP
    • Gold = 180 XP
    • Platinum = 300 XP
  2. Când nu voi mai acumula Mile de Nivel și zboruri calificabile?
    Milele de Nivel și zborurile calificabile nu vor mai exista după 31 decembrie 2018.
  3. Ce se va întâmpla la 1 aprilie 2018 cu Milele de Nivel și zborurile calificabile acumulate de mine?
    Dacă la 31 martie 2018 aveți Mile de Nivel și/sau zboruri calificabile, acestea vor fi convertite în XP.
    • 1.000 de Mile de Nivel = 5 XP
    • 1 zbor calificabil = 7 XP
    Rezultatul mai mare determină numărul de XP care va fi adăugat la contorul dumneavoastră XP.
  4. Ce înseamnă XP (Puncte de experiență)?
    XP (Punctele de experiență) vă determină nivelul în cadrul programului. Câteva detalii de reținut:
    • Acumulați un număr fix de XP per zbor.
    • Numărul de XP depinde de tipul zborului și de clasa de călătorie.
    • Tipul zborului este determinat de distanța zborului dumneavoastră.

    (Punct de Experiență)
    Intern Mediu curier
    (< 2.000 mile)
    Lung curier 1
    (≥ 2.000 - < 3.500 mile)
    Lung curier 2
    (≥ 3.500 - < 5.000 mile)
    Lung curier 3
    (≥ 5.000 mile)
    Clasa Economy 2 5 8 10 12
    Premium Economy 4 10 16 20 24
    Clasa Business 6 15 24 30 36
    First Class 10 25 40 50 60
  5. Ce înseamnă zbor intern?
    Un zbor intern înseamnă orice zbor ale cărui aeroporturi de plecare și de destinație se află în aceeași țară.
  6. Primesc XP pentru toate zborurile?
    Veți acumula XP pentru zboruri eligibile cu AIR FRANCE, KLM, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM și alți parteneri aerieni SkyTeam.
  7. Cum pot afla câte XP voi acumula pentru un zbor?
    Vă puteți calcula numărul de XP acumulate per zbor în Calculatorul de Mile de pe flyingblue.com.
  8. Va trebui în continuare să mă calific pentru un nivel per an calendaristic?
    Nu, calificarea se bazează pe o perioada personală de calificare de 12 luni. Vom considera ziua următoare promovării la o clasă superioară ca dată de început pentru perioada dumneavoastră personală de calificare de 12 luni.
  9. De câte XP este nevoie pentru a promova la nivelul următor?
    • Pentru a avansa de la Ivory la Silver aveți nevoie de 100 XP
    • Pentru a avansa de la Silver la Gold aveți nevoie de 180 XP
    • Pentru a avansa de la Gold la Platinum aveți nevoie de 300 XP
  10. Am acumulat suficiente Mile de Nivel și/sau zboruri calificabile în 2017 pentru a mă califica pentru Silver, Gold, Platinum sau Platinum for Life. Voi putea păstra respectivul nivel după 1 aprilie 2018?
    Da, dacă vă calificați la un nivel în 2017, nivelul dumneavoastră nu va suferi modificări după 1 aprilie 2018.
  11. Dețin deja un card Silver, Gold sau Platinum valabil până la 31 martie 2019. Ce modificări mi se vor aplica?
    Nivelul dumneavoastră va rămâne neschimbat până la 31 martie 2019, însă modul de acumulare și utilizare a Milelor și de obținere a nivelului se va modifica pentru toți membrii începând cu 1 aprilie 2018.
  12. Îmi pot converti Milele de Nivel sau zborurile calificabile în XP înainte de 1 aprilie 2018?
    Nu. Ne vom ocupa noi de acest aspect la 1 aprilie 2018.
  13. Există un loc în care pot găsi un instrument de conversie a Milelor de Nivel în XP sau a zborurilor calificabile în XP?
    Nu, nu există niciun instrument de conversie disponibil. Totuși, puteți utiliza următoarele rate de conversie: Dacă aveți Mile de Nivel și/sau zboruri calificabile, la 31 martie 2018, acestea vor fi convertite în XP.
    • 1.000 de Mile de Nivel = 5 XP
    • 1 zbor calificabil = 7 XP
    Rezultatul mai mare determină numărul de XP care va fi adăugat la contorul dumneavoastră XP.
  14. Ce se va întâmpla cu acumularea de Mile de Nivel și zboruri calificabile la partenerii SkyTeam?
    Veți acumula XP la toți partenerii SkyTeam.
  15. Ce se întâmplă dacă am mai multe XP decât este necesar pentru pragul de nivel?
    Dacă dețineți mai multe XP în sold decât este necesar pentru pragul dumneavoastră de nivel, le puteți păstra, acestea oferindu-vă un avans pentru următoarea perioadă de calificare de 12 luni.
  16. Care sunt noile praguri de nivel de membru?
    Pragurile pentru diferitele niveluri de membru sunt:
    • Silver = 100 XP
    • Gold = 180 XP
    • Platinum = 300 XP
  17. Ce se întâmplă cu nivelurile Flying Blue?
    Nivelurile vor rămâne neschimbate.
  18. Va avea Flying Blue 4 niveluri?
    Da, nivelurile vor rămâne neschimbate: Ivory, Silver, Gold și Platinum. După 10 ani de Platinum, membrii vor deveni membri Platinum for Life.
  19. Va introduce Flying Blue niveluri noi în program?
    Nu, nu avem în plan introducerea de niveluri noi în program.
  20. Voi primi XP suplimentare dacă introduc un nou membru?
    Flying Blue nu are în desfășurare campanii de recomandare de membri noi de către membri actuali pentru XP suplimentare.
  21. Câte puncte XP voi obține în cazul unui zbor cu Delta Air Lines?
    În cazul zborurilor cu Delta Air Lines la clasele Delta One și clasa întâi Delta, numărul de puncte XP alocat este egal cu cel acordat în cazul zborurilor la Clasa Business. În cazul Delta Premium Select numărul de puncte alocate este egal cu cel acordat în cazul Premium Economy. În cazul celorlalte clase Delta veți beneficia de numărul de puncte XP acordat și în cazul zborului la Clasa Economy.

Soldul de Mile

  1. Ce se va întâmpla cu soldul meu de Mile Premiu?
    Soldul dumneavoastră de Mile va rămâne neschimbat.

Utilizare Mile

  1. Pot efectua în continuare rezervări premiu cu Milele mele Premiu?
    Da, pentru a vă rezerva biletul cu Mile, puteți utiliza programul online de rezervare pentru bilete premiu de pe airfrance.com și klm.com.
  2. Va ține Flying Blue cont de rezervările de călătorie premiu existente?
    Da, biletul premiu sau premiul de promovare la o clasă superioară își păstrează valabilitatea.
  3. Ce înseamnă Mile & Cash?
    Mile & Cash vă va permite să plătiți în numerar până la 25% din bilet premiu.
  4. Ce înseamnă premiile?
    Începând cu luna iunie 2018, premiile vor descrie orice produs sau serviciu achiziționat cu Mile, cum ar fi un bilet, o promovare la o clasă superioară sau un bilet la muzeu.
  5. Unde pot găsi prețul biletelor pe care le pot cumpăra cu Mile?
    Puteți afla de câte Mile aveți nevoie pentru un zbor în programul online de rezervare pentru bilete premiu de pe airfrance.com și klm.com.
  6. Va aplica Flying Blue perioade exceptate pentru biletele premiu?
    Nu, Flying Blue nu va aplica perioade exceptate pentru bilete premiu. Totuși, anumiți parteneri aerieni din cadrul programului le aplică. Pentru mai multe detalii, consultați pagina dedicată a partenerului aerian.
  7. Există posibilitatea ca numărul de Mile necesar pentru un bilet premiu să fie modificat?
    Începând cu luna iunie 2018, în ceea ce privește Milele necesare pentru un bilet premiu vor avea loc modificări, de la prețuri în funcție de zonă și dată la prețuri în funcție de destinație și dată. Asta înseamnă că Milele necesare pentru anumite bilete premiu vor înregistra o creștere, în timp ce Milele necesare pentru alte bilete premiu vor înregistra o scădere.
  8. Cum voi ști care este prețul în Mile pentru un bilet premiu?
    Începând cu iunie 2018, numărul de Mile necesar pentru un bilet premiu va depinde de locul de plecare, destinația și data zborului dumneavoastră. În al doilea trimestru al anului 2018, vom publica mai multe informații cu privire la numărul exact de Mile necesar.
  9. Vor exista în continuare diferite tipuri de bilete premiu?
    Nu, vom aveam un singur tip de bilet premiu. În plus, vom păstra Premiile Promo.
  10. Voi putea să rezerv în continuare un bilet dus cu Mile?
    Da, veți putea în continuare să rezervați un bilet dus cu Mile.
  11. Va crește Flying Blue disponibilitatea biletelor premiu?
    Da, toate locurile de la bordul zborurilor AIR FRANCE, KLM, JOON, HOP! și Transavia vor putea fi rezervate cu Mile începând cu luna iunie 2018.
  12. Voi putea să plătesc taxele de aeroport și suprataxele impuse de transportator cu Mile?
    Nu, taxele de aeroport și suprataxele impuse de transportator pot fi plătite cu cardul de credit.
  13. Voi putea utiliza Milele pentru promovări de la Clasa Economy la Clasa Business?
    Da, acest lucru va fi în continuare posibil. În plus, vă veți putea utiliza în continuare Milele pentru promovări de la Clasa Economy la Clasa Premium Economy, de la Clasa Premium Economy la Clasa Business și de la Clasa Business la First Class. Se aplică anumite condiții.
  14. Pentru ce opțiuni suplimentare voi putea plăti cu Milele mele?
    Cantitate permisă de bagaj suplimentar, acces la lounge, opțiuni de loc și meniuri „À la Carte”.
  15. Trebuie să plătesc în cazul în care efectuez modificări la biletul meu premiu?
    Da, în cazul în care doriți să modificați sau să anulați un bilet premiu, se va aplica o taxă de 45 € (la fel cum se întâmplă în prezent pentru modificările aduse unui bilet Premiu Classic). Vă rugăm să rețineți că biletele Premiu Promo nu pot fi schimbate sau rambursate (așa cum este posibil în ceea ce privește biletele Premiu Promo actuale).
  16. Ce se întâmplă cu biletele premiu rezervate la partenerii aerieni?
    Dacă ați rezervat un bilet premiu la un partener aerian, acesta va rămâne valabil.
  17. Ce modificări vor surveni în cazul biletelor premiu pe care le rezervați până în luna iunie 2018?
    Veți putea să rezervați în continuare bilete premiu în baza schemei și condițiilor tarifare curente până în luna iunie 2018, în funcție de disponibilitate.
  18. Când va anunța Flying Blue premiile acordate în Mile pentru biletele premiu rezervate începând cu iunie 2018?
    Prețurile minime pentru biletele premiu vor fi disponibile începând din aprilie 2018. Aceste prețuri vor fi valabile pentru biletele premiu eliberate și vândute începând din iunie 2018.
  19. Vreau să rezerv un bilet premiu la prețul valabil în cazul biletelor regionale. Până când este posibil?
    Începând cu data de 31 mai 2018 toți membri pot rezerva un bilet premiu, care poate fi utilizat începând cu iunie 2018, însă doar conform schemei regionale curente.

Beneficii

  1. Ce se întâmplă cu beneficiile Flying Blue?
    Aceștia vor rămâne neschimbați.

Parteneri

  1. Ce se întâmplă cu partenerii comerciali din cadrul Flying Blue?
    Aceștia vor rămâne neschimbați.
  2. Ce se întâmplă cu partenerii aerieni din cadrul Flying Blue?
    Aceștia vor rămâne neschimbați.
  3. Voi acumula Mile pentru zborurile operate de Transavia?
    Da, puteți acumula Mile pentru toate zborurile Transavia care sunt comercializate ca HV sau TO și operate de HV sau TO. Tipul de tarif determină numărul de Mile pe care le veți acumula.

Parteneri financiari

  1. Voi putea în continuare să îmi prelungesc valabilitatea Milelor pentru plățile cu cardul meu de credit Flying Blue co-branded?
    Da, veți beneficia în continuare de această ofertă unică. În plus, veți continua să acumulați Mile pentru cumpărăturile zilnice.
  2. Dețin un card de credit Flying Blue co-branded. Pot continua să îl folosesc?
    Da, puteți continua să îl folosiți și să acumulați Mile pentru cumpărăturile zilnice.
  3. Ce se va întâmpla cu cardul meu de credit Flying Blue co-branded?
    Cardul de credit Flying Blue va rămâne neschimbat.

Alte

  1. Care este diferența dintre XP și Mile?
    Milele reprezintă moneda programului nostru și pot fi utilizate pentru cumpărarea de premii. XP (Punctele de experiență) determină nivelul de membru.
  2. Nu am primit niciun e-mail cu privire la programul reinventat. Cum mă înscriu pentru a primi comunicări?
    Dacă doriți să primiți comunicări despre Flying Blue și lansarea care va urma, actualizați-vă profilul Flying Blue pe flyingblue.com, airfrance.com sau klm.com.
  3. Ce se întâmplă cu Flying Blue Running & Golf?
    Comunitățile noastre Running și Golf rămân neschimbate.
  4. Ce se întâmplă cu statutul de membru Petroleum?
    Flying Blue Petroleum va rămâne neschimbat.
  5. Titularii permiselor de reducere primesc Mile și XP suplimentare pentru zboruri începând cu 1 aprilie 2018?
    Da, titularii permiselor de reducere Franța – Europa – Africa de Nord și a permiselor de reducere Indiile Occidentale – Guyana Franceză – Réunion sau a permiselor de reducere combinate vor beneficia de 2 XP/zbor, în cazul în care călătoresc la clasa Economy a unei linii aeriene franceze. În cazul abonării la permisele de reducere Franța – Europa – Africa de Nord sau la permisele de reducere Indiile Occidentale – Guyana Franceză – Réunion, membri beneficiază de 2500 Mile și de 20 XP. În cazul reînnoirii permiselor de reducere Franța – Europa – Africa de Nord sau a permiselor de reducere Indiile Occidentale – Guyana Franceză – Réunion, membri beneficiază de 5000 Mile și de 20 XP. În cazul abonării la permisul de reducere combinat, membrii vor primi 5000 Mile și 40 XP. Iar la reînnoirea permisului de reducere, membrii vor primi 10000 Mile și 40 XP.
  6. Dacă sunt deținător de permis de reducere, beneficiez de XP suplimentare?
    Da, veți primi 2 XP suplimentare per zbor în cazul în care efectuați un zbor intern pe teritoriul Franței la clasa Economy.
Close

Pregătiți-vă să explorați mai departe

Vrem să profitați la maximum de călătoriile dumneavoastră. De aceea, pe 1 aprilie 2018, lansăm programul Flying Blue reinventat. Dumneavoastră nu trebuie să faceți nimic. Vă puteți utiliza contul Flying Blue după data de 1 aprilie 2018 la fel ca în prezent.

Veți găsi tot ce trebuie să știți despre programul reinventat pe această pagină. Și, până la lansare, vom adăuga mai multe detalii aici.

Pregătiți-vă să explorați tot ce are Flying Blue mai bun!