Nieuwe mogelijkheden

U spaart niet alleen Miles met elke euro die u aan uw vlucht besteedt, maar ook met het boeken van extra opties.

Ontdek & ervaar

Behaal het volgende niveau met XP (Experience Points) en geniet van meer voordelen!

De keuze is aan u

Boek elke stoel met Miles

De voordelen blijven

Alle Flying Blue-voordelen blijven!

Sluiten

Nieuwe mogelijkheden

Miles voor elke euro die u besteedt

Award Miles sparen wordt makkelijker dan ooit tevoren. En vanaf nu noemen we ze gewoon Miles.

U spaart Miles met elke euro die u uitgeeft (behalve op overheidsbelastingen en -toeslagen) aan vluchten die aangeboden worden door:

U kunt bij deze airlines ook Miles sparen met elke euro die u uitgeeft aan extra opties, zoals een stoel met meer beenruimte, extra ruimbagage en à la carte-maaltijden. Verwen uzelf met extra comfort en spaar extra Miles!

Stoelen met extra beenruimte
Extra bagage
À la carte-maaltijd

Het aantal Miles dat u per euro spaart, is afhankelijk van uw deelnemersniveau:

  • Ivory = 4 Miles voor elke € 1
  • Silver = 6 Miles voor elke € 1
  • Gold = 7 Miles voor elke € 1
  • Platinum = 8 Miles voor elke € 1

U spaart ook Miles op vluchten die door onze airline partners worden aangeboden. Wilt u meer weten over Miles sparen met onze airline partners? Ga naar het overzicht van onze partner airlines voor meer informatie.

Heeft u een Flying Blue co-branded creditcard? U spaart nog steeds Miles met elke uitgegeven euro op uw kaart.

Geldigheid van uw Miles

Al uw Miles zijn levenslang geldig zolang:

  • U eens in de 2 jaar een kwalificerende vlucht neemt met KLM, AIR FRANCE, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM of andere SkyTeam-partners, of
  • U een Elite- of een Elite Plus-deelnemer bent, of
  • U minstens elke 2 jaar een aankoop met uw Flying Blue co-branded creditcard (met uitzondering van JCB en Mitsui Sumitomo) doet

Geldigheid van uw Miles: overige partners

Als u met andere Flying Blue airline partners vliegt of een hotelovernachting, huurauto of andere service afneemt bij een van onze commerciële partners, blijven bovendien de Miles die u spaart met andere airlines en commerciële partners 2 jaar geldig.

Let op: Miles die u spaart met commerciële en andere partners hebben een andere vervaldatum dan uw overige Miles.



Sluiten
Sluiten

Ontdek & ervaar

Een nieuwe manier om uw niveau te behouden of het volgende te behalen

Vanaf 1 april 2018 wordt uw deelnemersniveau bepaald door XP (Experience Points).

U ontvangt XP voor elke in aanmerking komende vlucht met:


enpartners

Verdien XP met uw vluchten

Hoe meer u vliegt en hoe meer comfort u kiest, des te meer XP u verdient:

  • U ontvangt een vast aantal XP per vlucht
  • Het aantal XP is gebaseerd op uw type vlucht (de vliegafstand) en uw reisklasse

(Experience Points)
Domestic Medium
(< 2.000 mijlen)
Long 1
(≥ 2.000 - < 3.500 mijlen)
Long 2
(≥ 3.500 - < 5.000 mijlen)
Long 3
(≥ 5.000 mijlen)
Economy Class 2 5 8 10 12
Premium Economy 4 10 16 20 24
Business Class 6 15 24 30 36
First Class 10 25 40 50 60

Disclaimer: er kunnen geen rechten worden ontleend aan deze tabel.

Hoeveel XP verdien ik? Een paar voorbeelden:

  • Een retourvlucht van Amsterdam naar New York-JFK in Business Class =
  • Een enkele vlucht van Nairobi naar Oslo via Parijs-Charles de Gaulle in Economy Class =
  • Een enkele vlucht van Nice naar Nantes via Lyon in Economy Class =

Hoe meer XP u spaart, hoe hoger uw deelnemersniveau. En daarmee nemen ook uw voordelen toe!

Het aantal te behalen XP per niveau is:

Silver
= 100 XP
Gold
= 180 XP
Platinum
= 300 XP

De kwalificatieperiode telt 12 maanden. Indien u vóór het einde van de kwalificatieperiode genoeg XP verdient voor het volgende niveau, stroomt u direct door. Op het moment dat u het volgende niveau behaalt, worden de XP die u nodig heeft voor dat niveau van uw XP-teller afgetrokken en start de kwalificatieperiode opnieuw. Heeft u meer XP verdiend dan u nodig heeft om uw niveau te behouden? Uiteraard blijven deze op uw XP-teller staan.

Al uw Level Miles en/of kwalificerende vluchten worden op 31 maart 2018 omgerekend naar XP.

1.000 Level Miles =
1 kwalificerende vlucht =

De hoogste uitkomst bepaalt hoeveel XP er op uw XP-teller wordt bijgeschreven.

Disclaimer: er kunnen geen rechten worden ontleend aan deze tabel.

Een voorbeeld:

U heeft 3.000 Level Miles en 5 kwalificerende vluchten:

3.000 Level Miles =
5 kwalificerende vluchten =
Aantal XP dat aan uw XP-teller wordt toegevoegd:

Ander voorbeeld: u heeft 20.000 Level Miles en 9 kwalificerende vluchten:

20.000 Level Miles =
9 kwalificerende vluchten =
Aantal XP dat aan uw XP-teller wordt toegevoegd:


Sluiten
Sluiten

De keuze is aan u

Elke beschikbare stoel is met Miles te boeken

Wij weten dat veel Flying Blue-deelnemers hun Miles het liefst aan vluchten besteden. Vanaf juni 2018 kunt u elke beschikbare stoel met Miles boeken op vluchten met:

Het aantal Miles dat u nodig heeft wordt bepaald door de luchthaven van vertrek, de bestemming en de datum van uw vlucht.

Natuurlijk kunt u nog steeds Miles besteden aan vluchten met onze SkyTeam-partners en andere airline partners. Wilt u meer weten over Miles besteden met airline partners? Ga naar het overzicht van onze partner airlines voor meer informatie.

Reward tickets

Heeft u niet genoeg Miles om een vlucht naar uw droombestemming te boeken?

Vanaf juni 2018 is dat geen probleem meer, dankzij onze nieuwe Miles & Cash-optie! In plaats van volledig met Miles kunt u tot 25% van uw reward ticket met geld betalen. Zo hoeft u dus niet langer te wachten met het boeken van uw favoriete stoel als u nog een paar Miles nodig heeft.

En vergeet niet om onze Promo Reward-tickets (voorheen Promo Awards) in de gaten te houden! Met deze reward tickets profiteert u van tot wel 50% korting. Wees er snel bij, want Promo Reward tickets zijn elke maand voor een beperkte reisperiode beschikbaar.

Bent u van plan om voor juni 2018 een ticket of een upgrade met Miles te boeken? Of heeft u wellicht al een reward ticket of reward upgrade geboekt voor een vlucht na juni 2018? Geen zorgen! Uw ticket of upgrade blijft natuurlijk gewoon geldig.

Extra opties

U kunt uw Miles ook gebruiken voor extra comfort tijdens uw vlucht, toegang tot de lounge op de luchthaven of extra bagagevrijstelling om die extra koffer mee te nemen.

Stoelen
Loungetoegang
Extra bagage

Hotelovernachtingen, huurauto's en meer

Besteedt u uw Miles liever aan een hotelovernachting, een huurauto, een museumbezoek, een romantisch diner of zelfs aan een nieuw horloge? De Flying Blue Store biedt u ruime keus uit verschillende producten en diensten.



Sluiten
Sluiten

De voordelen blijven

Behoud uw favoriete voordelen

Als Flying Blue-deelnemer profiteert u afhankelijk van uw deelnemersniveau van korting op ruimbagage en bijvoorbeeld stoelen met extra beenruimte, priority-services op de luchthaven of loungetoegang.

Bekijk al onze Flying Blue-voordelen voor meer informatie.



Sluiten
Close

Achtergrond

  1. Waarom gaat Flying Blue veranderen?
    Wij hebben onze deelnemers gevraagd naar hun wensen. Zij wilden een minder ingewikkeld programma, meer flexibiliteit, een eerlijker spaarschema en meer manieren om Miles te besteden aan vluchten en vluchtgerelateerde opties. Om deze reden lanceren wij op 1 april 2018 ons vernieuwde programma, waarmee u makkelijker dan ooit van uw Flying Blue-deelname kunt genieten.
  2. Wat verandert er aan het Flying Blue-programma?
    • De manier waarop u Miles spaart
    • De manier waarop uw deelnemersniveau wordt bepaald
    • De manier waarop u Miles kunt besteden
  3. Wanneer gaan de veranderingen in?
    De veranderingen gaan vanaf 1 april 2018 van kracht. Na 1 april 2018 kunt u gewoon uw Flying Blue-account blijven gebruiken zoals u gewend bent – u hoeft dus niets te doen!
  4. Kan ik mijn fysieke Flying Blue-kaart blijven gebruiken?
    Al onze deelnemers krijgen toegang tot een digitale Flying Blue-kaart die zij via de KLM app of AIR FRANCE app kunnen downloaden. Daarnaast krijgen onze Elite-deelnemers een nieuwe fysieke kaart toegestuurd.
  5. Wanneer ontvang ik mijn nieuwe Flying Blue-kaart?
    Elite-deelnemers ontvangen hun nieuwe kaart in april 2018. Controleer en pas indien nodig uw adres aan in uw Flying Blue-account zodat u de kaart op het juiste adres ontvangt. Ivory-deelnemers kunnen hun kaart printen of de digitale kaart via hun account downloaden.
  6. Heet het programma straks nog steeds Flying Blue?
    Ja, de naam blijft hetzelfde.
  7. Gelden deze veranderingen voor Flying Blue-deelnemers wereldwijd?
    Ja, deze veranderingen gelden voor Flying Blue-deelnemers wereldwijd.
  8. Verandert de look-and-feel van Flying Blue?
    De look-and-feel van Flying Blue veranderen per 1 april 2018.
  9. Hoe kan ik me inschrijven voor het vernieuwde programma?
    Door u in te schrijven voor het huidige programma! Wij zorgen ervoor dat u na 1 april 2018 gewoon uw Flying Blue-account kunt blijven gebruiken zoals u gewend bent – u hoeft dus niets te doen!
  10. Wat gebeurt er met mijn online account?
    Niks. Na 1 april 2018 kunt u gewoon uw Flying Blue-account blijven gebruiken zoals u gewend bent.
  11. Hoe en wanneer krijg ik hier informatie over?
    Flying Blue-deelnemers worden per e-mail op de hoogte gehouden van de veranderingen binnen het programma. Controleer uw e-mailadres in uw Flying Blue-account om deze updates te ontvangen.
  12. Waarom stopt Flying Blue Jeune?
    Het vernieuwde programma biedt ook voordelen aan de deelnemers van Jeune, waardoor er geen apart programma meer nodig is. Het Flying Blue-programma wordt hiermee het enige loyaliteitsprogramma voor Frankrijk, de Franse overzeese gebieden, Marokko, Tunesië en Algerije.

Miles sparen met vluchten

  1. Kan ik na 1 april 2018 met KLM, AIR FRANCE, JOON en HOP! nog steeds op de oude manier Level Miles en kwalificerende vluchten sparen?
    Nee. Per 1 april 2018 verdient u alleen nog maar XP (Experience Points).
  2. Ik wil ontbrekende Miles claimen voor een vlucht met KLM, AIR FRANCE, JOON of HOP! uit december 2017. Wat gebeurt er al ik dit na 1 april 2018 doe?
    U spaart Miles volgens het nieuwe spaarschema, indien van toepassing.
  3. Hoe werkt het nieuwe spaarschema voor KLM, AIR FRANCE, JOON en HOP!?
    Het aantal Miles dat u spaart is afhankelijk van hoeveel u uitgeeft aan uw vliegticket en/of extra opties (uitgezonderd overheidsbelastingen en -toeslagen) en uw deelnemersniveau:
    • Ivory: € 1 = 4 Miles
    • Silver: € 1 = 6 Miles
    • Gold: € 1 = 7 Miles
    • Platinum: € 1 = 8 Miles
  4. Spaar ik Miles op elke vlucht?
    U spaart Miles op alle in aanmerking komende vluchten met KLM, AIR FRANCE, JOON en HOP! afhankelijk van hoeveel u uitgeeft aan uw ticket en extra opties (uitgezonderd overheidsbelastingen en -toeslagen) en uw Flying Blue-deelnemersniveau. Als u met andere airlines vliegt, is de hoeveelheid Miles die u spaart afhankelijk van de afstand van de vlucht, het tarief en de eventuele Elite-bonus.
  5. Hoeveel Miles spaar ik als ik een deel van mijn vlucht met AIR FRANCE vlieg en een ander deel met een andere airline partner?
    Het aantal Miles dat u spaart met airline partners hangt af van de vliegafstand, het tarief en uw deelnemersniveau. En het aantal Miles dat u spaart met AIR FRANCE hangt af van de prijs van uw ticket (excl. overheidsbelastingen en -toeslagen).
  6. Ik betaal voor de tickets voor het hele gezin. Spaar ik hier Miles mee?
    U spaart geen Miles met deze tickets. U kunt alleen Miles sparen als een ticket of extra optie op uw naam staat. Iedereen binnen uw gezin spaart Miles met zijn of haar eigen account.
  7. Hoeveel Miles spaar ik als ik mijn ticket niet in euro betaal?
    Op het moment dat u afrekent, rekenen wij de valuta om naar euro. Dit bedrag bepaalt hoeveel Miles u spaart.
  8. Hoe lang zijn mijn Miles geldig?
    Al uw Miles zijn in principe voor altijd geldig zolang u eens in de 2 jaar een kwalificerende vlucht neemt met KLM, AIR FRANCE, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM of andere SkyTeam-partners.

    Als u met andere Flying Blue airline partners vliegt of een hotelovernachting, huurauto of andere service afneemt bij een van onze commerciële partners, blijven bovendien de Miles die u spaart met andere airlines en commerciële partners 2 jaar geldig.

    Let op: Miles die u spaart met commerciële en andere partners hebben een andere vervaldatum dan uw overige Miles.
  9. Ik heb een vlucht geboekt voor na 1 april 2018 met KLM, AIR FRANCE, JOON of HOP!. Hoeveel Miles kan ik sparen?
    U ontvangt uw Miles altijd pas na uw vlucht. Het aantal Miles dat u spaart hangt af van hoeveel u voor uw vlucht betaalt en uw deelnemersniveau:
    • Ivory: € 1 = 4 Miles
    • Silver: € 1 = 6 Miles
    • Gold: € 1 = 7 Miles
    • Platinum: € 1 = 8 Miles
  10. Spaar ik voortaan Miles op het moment dat ik mijn ticket koop?
    Nee. U ontvangt uw Miles pas na uw vlucht.
  11. Hoe bereken ik hoeveel Miles ik spaar?
    Op het moment dat u een ticket boekt op de website van KLM, AIR FRANCE, JOON of HOP! ziet u meteen hoeveel Miles u spaart. Bovendien ziet u na uw vlucht in uw Flying Blue-account hoeveel Miles u heeft gespaard.
  12. Ga ik meer of minder Miles sparen dan met het huidige programma?
    Het is lastig om de hoeveelheid Miles die u met het huidige programma spaart te vergelijken met de Miles die u gaat sparen met het vernieuwde programma. Het aantal Miles dat u straks spaart is afhankelijk van de airline waarmee u vliegt, hoe vaak en hoe ver u vliegt en hoeveel u betaalt voor uw ticket en eventuele extra opties.
  13. Spaar ik Miles met elk tarieftype?
    Ja, behalve op Tour Operator-tarieven. Hiervoor spaart u Miles afhankelijk van de vliegafstand, aangezien we airline tarieven niet kunnen loskoppelen van pakketprijzen die klanten betalen.

Miles sparen met extra opties

  1. Spaar ik Miles met elke extra optie?
    Nee, u spaart uitsluitend Miles op stoelen met extra comfort, à la carte-maaltijden en extra bagagevrijstelling.
  2. Spaar ik Miles op de kosten voor een ticketwijziging?
    Nee, u spaart geen Miles op kosten voor ticketwijzigingen.

Deelnemersniveau

  1. Gaan de deelnemersniveaus ook veranderen?
    Nee, de niveaus blijven hetzelfde. Zoveel XP heeft u nodig voor de verschillende deelnemersniveaus:
    • Silver = 100 XP
    • Gold = 180 XP
    • Platinum = 300 XP
  2. Vanaf wanneer krijg ik geen Level Miles en kwalificerende vluchten meer?
    Na 31 maart 2018 bestaan Level Miles en kwalificerende vluchten niet meer.
  3. Wat gebeurt er op 1 april 2018 met mijn Level Miles en kwalificerende vluchten?
    Al uw Level Miles en/of kwalificerende vluchten worden op 31 maart 2018 omgerekend naar XP.
    • 1.000 Level Miles = 5 XP
    • 1 kwalificerende vlucht = 7 XP
    De hoogste uitkomst bepaalt hoeveel XP er op uw XP-teller wordt bijgeschreven.
  4. Wat zijn XP (Experience Points)?
    Uw deelnemersniveau wordt bepaald aan de hand van XP (Experience Points). Belangrijk om rekening mee te houden:
    • U verdient een vast aantal XP per vlucht.
    • Het aantal XP is gebaseerd op uw type vlucht (vliegafstand) en uw reisklasse.

    (Experience Points)
    Domestic Medium
    (< 2.000 mijlen)
    Long 1
    (≥ 2.000 - < 3.500 mijlen)
    Long 2
    (≥ 3.500 - < 5.000 mijlen)
    Long 3
    (≥ 5.000 mijlen)
    Economy Class 2 5 8 10 12
    Premium Economy 4 10 16 20 24
    Business Class 6 15 24 30 36
    First Class 10 25 40 50 60
  5. Wat is een binnenlandse vlucht?
    Onder een binnenlandse vlucht wordt elke vlucht verstaan waarvan de luchthaven van vertrek en aankomst zich binnen hetzelfde land bevinden.
  6. Verdien ik XP met elke vlucht?
    U verdient XP op in aanmerking komende vluchten met KLM, AIR FRANCE, JOON, HOP!, Aircalin, Kenya Airways, TAROM en andere SkyTeam-partners.
  7. Hoe weet ik hoeveel XP ik voor een vlucht verdien?
    U kunt met de Miles Calculator op flyingblue.com berekenen hoeveel XP u per vlucht verdient.
  8. Wordt mijn deelnemersniveau nog steeds per kalenderjaar bepaald?
    Nee, uw deelnemersniveau wordt nu over een periode van 12 maanden bepaald. De dag waarop u het volgende deelnemersniveau behaalt, wordt gezien als de startdatum van uw persoonlijke periode van 12 maanden.
  9. Hoeveel XP heb ik nodig om het volgende niveau te bereiken?
    • Om van Ivory naar Silver te gaan, heeft u 100 XP nodig
    • Om van Silver naar Gold te gaan, heeft u 180 XP nodig
    • Om van Gold naar Platinum te gaan, heeft u 300 XP nodig
  10. Ik heb in 2017 genoeg Level Miles en/of kwalificerende vluchten verzameld voor het Silver-, Gold-, Platinum- of Platinum for Life-niveau. Behoud ik dit niveau ook na 1 april 2018?
    Ja. Als u in 2017 een niveau heeft bereikt, behoudt u dit niveau ook na 1 april 2018.
  11. Mijn Silver-, Gold- of Platinum-kaart is geldig tot 31 maart 2019. Wat verandert er voor mij?
    Tot en met 31 maart 2019 behoudt u uw niveau. Per 1 april 2018 verandert echter wel de manier waarop u Miles kunt sparen en besteden en hoe uw niveau wordt bepaald.
  12. Kan ik vóór 1 april 2018 mijn Level Miles of kwalificerende vluchten al omzetten naar XP?
    Nee. Wij regelen dit voor u op 1 april 2018.
  13. Kan ik ergens een converter vinden om Level Miles of kwalificerende vluchten naar XP om te rekenen?
    Nee, er is geen converter. Al uw Level Miles en/of kwalificerende vluchten worden op 31 maart 2018 omgerekend naar XP.
    • 1.000 Level Miles = 5 XP
    • 1 kwalificerende vlucht = 7 XP
    De hoogste uitkomst bepaalt hoeveel XP er op uw XP-teller wordt bijgeschreven.
  14. Spaar ik nog steeds Level Miles en kwalificerende vluchten bij SkyTeam-partners?
    U verdient straks XP bij alle SkyTeam-partners.
  15. Wat gebeurt er als ik meer XP verdien dan ik nodig heb om mijn deelnemersniveau te behouden?
    Als u meer XP verdient dan u nodig heeft om uw deelnemersniveau te behouden, blijven deze XP op uw XP-teller staan. Hiermee maakt u een vliegende start voor de volgende 12 maanden.
  16. Hoeveel XP heb ik nodig voor de verschillende niveaus?
    Zoveel XP heeft u nodig voor de verschillende deelnemersniveaus:
    • Silver = 100 XP
    • Gold = 180 XP
    • Platinum = 300 XP
  17. Wat gebeurt er met de Flying Blue-deelnemersniveaus?
    De niveaus blijven hetzelfde.
  18. Heeft Flying Blue nog steeds 4 deelnemersniveaus?
    Ja, de deelnemersniveaus blijven hetzelfde: Ivory, Silver, Gold en Platinum. Na 10 jaar Platinum krijgen deelnemers de Platinum for Life-status.
  19. Komen er nieuwe deelnemersniveaus bij?
    Nee, we zijn niet van plan om nieuwe deelnemersniveaus aan het programma toe te voegen.
  20. Krijg ik extra XP als ik het programma aan iemand aanbeveel?
    U krijgt geen extra XP als u Flying Blue aan iemand aanbeveelt.
  21. Hoeveel XP spaar ik op vluchten met Delta Air Lines?
    Op Delta Air Lines-vluchten in Delta One en Delta First Class ontvangt u hetzelfde aantal XP als in Business Class. In Delta Premium Select spaart u hetzelfde als in Premium Economy en in alle andere Delta-reisklassen hetzelfde als in Economy Class.

Miles-saldo

  1. Wat gebeurt er met mijn Award Miles-saldo?
    Uw Miles-saldo blijft hetzelfde.

Miles besteden

  1. Kan ik nog steeds award tickets boeken met mijn Award Miles?
    Ja, u kunt op klm.com of airfrance.com nog steeds gebruikmaken van de award booking tool om tickets met Miles te boeken.
  2. Houdt Flying Blue rekening met reeds gemaakte award boekingen?
    Ja. Uw ticket of upgrade blijft gewoon geldig.
  3. Wat is Miles & Cash?
    Met Miles & Cash kunt u tot wel 25% van uw reward ticket met geld betalen.
  4. Wat zijn rewards?
    Awards heten vanaf juni 2018 rewards. Dit zijn producten of diensten die u met Miles betaalt. Dit kunnen vliegtickets zijn, een upgrade, maar ook een kaartje voor een museum.
  5. Waar vind ik hoeveel Miles ik nodig heb voor een reward ticket?
    Ja, u kunt op klm.com of airfrance.com in de award booking tool nog steeds zien hoeveel Miles u nodig heeft om een ticket te boeken.
  6. Zijn er periodes waarvoor reward tickets niet beschikbaar zijn?
    Nee, reward tickets zijn altijd beschikbaar bij Flying Blue. Onze partners kunnen hier echter wel beperkingen voor hanteren. Ga voor meer informatie naar de partnerpagina van de betreffende partner.
  7. Verandert het aantal Miles dat ik nodig heb voor een reward ticket?
    Vanaf juni 2018 wordt de Miles-prijs van een reward ticket niet langer bepaald door middel van zones maar aan de hand van de luchthaven van vertrek, bestemming en vluchtdatum. Dit betekent dat de Miles-prijs voor sommige reward tickets hoger wordt en voor andere reward tickets juist lager.
  8. Hoe weet ik hoeveel Miles ik nodig heb voor mijn reward ticket?
    Vanaf juni 2018 wordt het aantal Miles dat u nodig heeft voor een reward ticket bepaald door uw luchthaven van vertrek, bestemming en vluchtdatum. In het tweede kwartaal van 2018 komt meer informatie beschikbaar over het precieze aantal Miles dat u nodig heeft voor een reward ticket.
  9. Zijn er nog steeds verschillende soorten reward tickets?
    Nee, er is nog maar 1 soort reward ticket. Daarnaast behouden we de Promo Awards (vanaf 1 april 2018: Promo Rewards).
  10. Kan ik nog steeds een enkele vlucht met Miles boeken?
    Ja, u kunt nog steeds enkele vluchten met Miles boeken.
  11. Zijn er meer reward tickets beschikbaar?
    Ja. Elke beschikbare stoel op vluchten van KLM, AIR FRANCE, JOON, HOP! en Transavia kunnen deelnemers vanaf juni 2018 met Miles boeken.
  12. Kan ik de luchthavenbelasting en toeslagen van de luchtvaartmaatschappij met Miles betalen?
    Nee. U kunt de luchthavenbelasting en toeslagen van de luchtvaartmaatschappij alleen met uw creditcard betalen.
  13. Kan ik mijn Miles gebruiken voor een upgrade van Economy Class naar Business Class?
    Ja, dit blijft mogelijk. Bovendien kunt u uw Miles ook nog steeds gebruiken voor een upgrade van Economy naar Premium Economy, Premium Economy naar Business Class en Business naar First Class. Informeer naar de voorwaarden.
  14. Voor welke extra opties kan ik mijn Miles gebruiken?
    Extra bagagevrijstelling, loungetoegang, stoelen met extra beenruimte en à la carte-maaltijden.
  15. Ik wil mijn reward ticket wijzigen. Moet ik hiervoor betalen?
    Ja, wanneer u een reward ticket wilt wijzigen of annuleren, gelden wijzigings- of annuleringskosten van € 45 (vergelijkbaar met de huidige tarieven voor wijzigingen in Classic Award-tickets). Let op: Promo Reward-tickets kunnen niet gewijzigd of gerestitueerd worden (net zoals de huidige Promo Award-tickets).
  16. Wat gebeurt er met de reward tickets die ik bij airline partners heb geboekt?
    Reward tickets die u bij airline partners heeft geboekt, blijven gewoon geldig.
  17. Wat verandert er voor award tickets die ik voor juni 2018 boek?
    U kunt voor juni 2018 nog steeds award tickets boeken volgens de huidige prijzen en voorwaarden, indien beschikbaar.
  18. Wanneer kondigt Flying Blue de Miles-prijzen aan voor reward tickets die vanaf juni 2018 kunnen worden geboekt?
    De vanafprijzen voor reward tickets worden in april 2018 bekendgemaakt. Deze prijzen zijn van toepassing op reward tickets die vanaf juni 2018 worden verkocht en uitgegeven.
  19. Ik wil een reward ticket boeken op basis van de huidige regio-naar-regio-prijzen. Tot wanneer is dat mogelijk?
    Tot en met 31 mei 2018 kunnen alle deelnemers een reward ticket boeken tegen de huidige regio-naar-regio-prijzen voor reizen vanaf juni 2018.

Voordelen

  1. Wat gebeurt er met de Flying Blue-voordelen?
    Deze blijven hetzelfde.

Partners

  1. Wat gebeurt er met de commerciële partners van Flying Blue?
    Deze blijven hetzelfde.
  2. Wat gebeurt er met de airline partners van Flying Blue?
    Deze blijven hetzelfde.
  3. Spaar ik Miles op vluchten van Transavia?
    Ja, u spaart Miles op alle Transavia-vluchten met de code HV of TO. Het tarieftype bepaalt hoeveel Miles u zult sparen.

Financiële partners

  1. Kan ik nog steeds de geldigheid van mijn Miles verlengen als ik een aankoop met mijn Flying Blue co-branded creditcard doe?
    Ja, u kunt nog steeds gebruikmaken van deze unieke aanbieding. Ook na 1 april 2018 spaart u Miles met elke uitgegeven euro op uw kaart.
  2. Ik heb een Flying Blue co-branded creditcard. Kan ik deze blijven gebruiken?
    Ja, u kunt deze blijven gebruiken. Ook na 1 april 2018 spaart u Miles met elke uitgegeven euro op uw kaart.
  3. Wat gebeurt er met mijn Flying Blue co-branded creditcard?
    Uw Flying Blue co-branded creditcard blijft hetzelfde.

Anders

  1. Wat is het verschil tussen XP en Miles?
    Miles zijn de valuta binnen ons programma waarmee u rewards kunt boeken. XP (Experience Points) bepalen uw deelnemersniveau.
  2. Ik heb geen e-mail ontvangen met informatie over het vernieuwde programma. Waar kan ik me voor deze e-mails inschrijven?
    Controleer en pas indien nodig uw gegevens aan in uw Flying Blue-account op flyingblue.com, klm.com of airfrance.com om onze e-mails te ontvangen.
  3. Wat gebeurt er met Flying Blue Running en Flying Blue Golf?
    Flying Blue Running en Flying Blue Golf blijven hetzelfde.
  4. Wat gebeurt er met Flying Blue Petroleum?
    Flying Blue Petroleum blijft hetzelfde.
  5. Krijgen Discount Pass-kaarthouders per 1 april 2018 nog steeds extra Miles en extra XP?
    Ja, kaarthouders van de France – Europe – North Africa Discount Pass, West Indies – French Guyana – Réunion Discount Pass of de Combined Discount Pass ontvangen 2 extra XP voor elke Economy-vlucht binnen Frankrijk. Bij aanmelding voor de France – Europe – North Africa Discount Pass of West Indies – French Guyana – Réunion Discount Pass ontvangen deelnemers 2.500 Miles en 20 XP. Bij verlenging van de France – Europe – North Africa Discount Pass of West Indies – French Guyana – Réunion Discount Pass ontvangen deelnemers 5.000 Miles en 20 XP. Bij aanmelding voor de Combined Discount Pass ontvangen deelnemers 5.000 Miles en 40 XP. Bij verlenging van de Combined Discount Pass ontvangen deelnemers 10.000 Miles en 40 XP.
  6. Krijg ik als Discount Pass-kaarthouder extra XP?
    Ja, u ontvangt 2 extra XP op Economy-vluchten binnen Frankrijk.
Close

Ga met ons mee op ontdekkingsreis

Wij willen dat u het beste haalt uit uw reizen. Dat is de reden dat we op 1 april 2018 een vernieuwd Flying Blue-programma lanceren. Uw Flying Blue-account kunt u na 1 april 2018 blijven gebruiken zoals u gewend bent – u hoeft dus niets te doen!

Op deze pagina vindt u alles wat u moet weten. En in de aanloop naar de lancering delen we op deze website steeds meer informatie.

Ontdek snel wat Flying Blue u straks te bieden heeft!